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互 聯 網 造 就 網 上 交 易 ， 與 素 未 謀 面 人 士 進 行 買 賣 ， 存 在 一 定 風 險 ， 透 過 中 介 公 司 完 成 交 易 較 有 保 障 。 早 前 有 網 民 透 過 網 上 交 收 公 司 PayPal 進 行 交 易 ， 收 到 確 認 收 款 通 知 才 寄 出 貨 件 ， 豈 料 事 後 獲 通 知 買 家 賬 戶 有 誤， 須 取 消 交 易 ， 事 件 令 她 損 失 7,000 元 ， 質 疑 PayPal 制 度 存 在 漏 洞 ， 未 能 保 障 用家 利 益 。

讀者 談 小 姐 8 月 底 以 港 幣 3,300 元 購 入 一 部 新 力 愛 立 信 K800i 手 機 ， 購 後 感 不 合 用 ，遂 放 在 香 港 eBay 網 站 拍 賣 ， 數 日 後 收 到 一 位 自 稱 來 自 菲 律 賓 的 買 家 電 郵 ， 表 示 對手 機 感 興 趣 ， 要 求 一 次 過 購 買 10 部 同 款 電 話 。 幾 經 磋 商 ， 雙 方 透 過 電 郵 同 意 以 5,600 美 元 （ 約 港 幣 43,680 元 ） 成 交 ， 並 透 過 PayPal 中 介 人 公 司 交 收 貨 款 。 談 小 姐 表 示 ： 「 我 計 過 再 買 多 9 部 ， 賣 出 後 大 約 可 賺 成 萬 蚊 ， 加 上 用 PayPal 付 款 交 收 ， 照 計 好 穩 陣 ， 所 以 咪 應 承 佢 。 」

不 滿 被 追 討 手 續 費
9 月 7 日 早 上 ， 談 小 姐 收 到 PayPal 電 郵 確 認 其 賬 戶 收 到悉 數 款 項 ， 下 午 買 家 不 斷 催 促 她 交 貨 ， 她 將 10 部 電 話 以 速 遞 寄 往 菲 律 賓 指 定 地 址， 豈 料 當 晚 她 突 然 收 到 PayPal 電 郵 ， 指 買 家 的 賬 戶 出 現 問 題 ， 交 易 終 止 。 她 即 時聯 絡 速 遞 公 司 ， 要 求 取 回 貨 件 ， 當 時 貨 件 已 寄 抵 菲 律 賓 ， 幾 經 轉 折 ， 她 在 一 個 星 期 後 才 取 回 10 部 電 話 。 「 雖 然 番 晒 全 部 電 話 ， 但 係 由 買 手 機 到 番 ， 已 經 隔 三 星 期 ， 手 機 已 大 幅 跌 價 ， 已 經 唔 可 以 用 3,300 元 賣 番 出 去 ， 我 計 過 蝕 成 7,000 蚊 。 」
不 過 最 令 談 小 姐 感 到 氣 憤 的 ， 便 是 PayPal 竟 向 她 追 討 交 易 10 部 電 話 ， 近 2,000 港 元 的 手 續 費 ： 「 我 都 未 追 我 損 失 ， 佢 反 而 問 我 手 續 費 ， 真 係 好 離 譜 。 」

買 家 賬 戶 出 現 問 題
PayPal 母 公 司 ebay 回 覆 ， 根 據 資 料 ， 由 於 買 家 的 賬 戶 出 現 問 題 ， 故 當 日 將 收 到 的 款 項 取 消 。 基 於 法 律 和 私 隱 政 策 ， 公 司 無 法 公 開 正 調 查 個 案 的 個 別 賬 戶 資 料 或 個 人 資 料 ， 職 員 已 直 接 聯 絡 用 戶 處 理 。 為 了 保 障 買 賣 雙 方 ， 賣 家 可 檢 舉 每 件 已 售 出 但 未 收 款 項 的 物 品 ， 公 司 會 禁 止 未 履 行 購 買 義 務 的 買 家 的 使 用 權 。 如 雙 方 交 易 出 現 爭 拗 ， 公 司 會 作 中 間 調 停 ， 如 問 題 無 法 解 決 ， 買 家 可 獲 退 回 最 高 港 幣 1,500 元 的 購 物 款 項 ， 但 其 中 須 扣 除 約 195 元 手 續 費 。
經 本 報 跟 進 此 個 案 後 ， 談 小 姐 表 示 ， PayPal 已 免 除 徵 收 手 續 費 。
警 務 處 表 示 ， 市 民 如 懷 疑 在 拍 賣 網 站 受 騙 ， 應 即 時 報 警 ， 警 方 會 跟 進 資 料 進 行 調 查 ， 如 事 件 涉 及 海 外 地 區 ， 警 方 會 視 乎 情 況 向 當 地 執 法 機 關 尋 求 協 助 。 網 上 盜 騙 罪 行， 一 般 會 根 據 不 同 罪 名 檢 控 ， 其 中 包 括 「 盜 竊 罪 」 、 「 欺 詐 罪 」 及 「 以 欺 騙 手 段 取得 財 產 」 。